Última atualização: 10 de outubro de 2026
O Hashi foi feito para proteger sua viagem e sua privacidade. Esta página explica, em linguagem simples, o que o app faz com seus dados.
O Hashi não pede cadastro, não tem login e não cria conta. Você abre o app e usa.
A tradução de texto, a leitura de imagens pela câmera, o reconhecimento de fala e a síntese de voz são processados localmente no iPhone, utilizando recursos disponíveis no próprio aparelho.
Quando você usa essas funções diretamente, por exemplo, para traduzir uma placa, ler um cardápio pela câmera ou utilizar recursos de voz, as imagens e gravações utilizadas nesse processamento local não são enviadas aos servidores do Hashi.
Ficam apenas no seu iPhone, sem cópia em servidor nosso: roteiros, anotações, gastos, destinos e lugares salvos, os lugares que você marca como visitados e os carimbos do seu passaporte, favoritos, histórico de traduções, as perguntas e respostas da Ajuda inteligente e o número de perguntas grátis já usadas.
A localização é usada para abrir o modo de emergência com os números do país onde você está, para salvar o lugar onde você está quando você pede (o hotel, o estacionamento) e para mostrar a distância e a direção até os lugares salvos. Ela só é usada com o app aberto, nunca em segundo plano, e a posição não sai do aparelho.
A Ajuda inteligente responde às suas perguntas sobre a viagem com o modelo de linguagem da Apple, que roda no próprio iPhone. A pergunta, a resposta e qualquer foto que você mostrar a ela são processadas no aparelho e não são enviadas a nenhum servidor, nem ao nosso nem ao de terceiros. Ela funciona sem internet e aparece em aparelhos compatíveis com a Apple Intelligence.
Para escolher uma foto, o app usa o seletor do iOS, que entrega só a foto escolhida. O Hashi não pede acesso à sua galeria.
Para ilustrar roteiros, cidades e países, o app busca fotos de licença livre na Wikipédia, no Wikidata, no Wikimedia Commons e no Openverse, um acervo de imagens abertas mantido pelo WordPress.org. No Openverse, usamos só fotos que permitem uso comercial. A busca envia apenas o nome do lugar, por exemplo "Kyoto Japão", nunca informações sobre você. Como em qualquer acesso à internet, esses serviços recebem o endereço IP da conexão. As fotos ficam guardadas no aparelho para funcionarem sem internet, e cada uma mostra o autor e a licença.
Quando você procura um endereço para salvar um lugar, ou abre um lugar no mapa, o app usa o serviço de mapas da Apple para encontrar a coordenada. Esse pedido envia o texto do endereço ou o nome do lugar, e pode enviar a região aproximada da busca. Ele segue a política de privacidade da Apple.
Com internet, o app atualiza as taxas de câmbio num serviço público de cotações. O pedido diz apenas quais moedas consultar.
As compras são processadas pela Apple. Não recebemos e não armazenamos dados de pagamento: nem número de cartão, nem nome do titular, nem endereço de cobrança.
Links de ingressos, passeios, transporte e mapas abrem sites ou apps de terceiros, que têm políticas próprias. Para traçar uma rota, o Hashi passa ao app de mapas a origem e o destino que você escolheu. Podemos receber comissão por compras feitas em links de parceiros de ingressos.
Até a versão 1.1, o Hashi teve um modo opcional em que o assistente respondia pela internet. Nele, a pergunta, o país da viagem, um identificador aleatório do aparelho e, só se você confirmasse, uma foto eram enviados a um servidor nosso, que consultava a IA da Anthropic. Para liberar as mensagens compradas, o app também enviava o recibo da compra assinado pela Apple, sem nome, e-mail nem dados de cartão. Nós guardávamos apenas a contagem de mensagens; a Anthropic pode reter a pergunta, a resposta e a foto por até 30 dias, para segurança, sem usá-las para treinar modelos sem autorização. A versão atual não tem esse modo e não envia nada disso. Para apagar a contagem de mensagens associada ao seu aparelho, escreva para contato@valenoxia.com.
O app não coleta dados pessoais de ninguém, de qualquer idade.